Aviso de privacidad

Aviso de Privacidad Integral — Tiendita de Curiosidades

Última actualización: 8 de octubre de 2026

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

Adriana Daniela Avila Mantecón, que opera con el nombre comercial Tiendita de Curiosidades (tienditadecuriosidades.com), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Blvd. Belisario Domínguez 1134, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Contacto para todo lo relacionado con tus datos: contacto@tienditadecuriosidades.com · WhatsApp +52 967 363 4000 (miércoles a domingo, 11:00 a 19:00).

2. ¿Qué datos personales tratamos?

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp.
• Envío y facturación: domicilio de entrega y, si pides factura, tus datos fiscales.
• Datos de tu compra: productos, montos, fecha y estado de tu pedido, devoluciones.
• Pago: la información necesaria para cobrar tu pedido, que se procesa a través de la plataforma de pago de la tienda.
• Navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas y productos que ves, y cookies (ver sección 8).
• Atención al cliente: lo que nos escribes por correo, WhatsApp, redes sociales o el formulario de contacto.

No tratamos datos personales sensibles.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Finalidades necesarias (son indispensables para venderte y atenderte, por eso no requieren tu consentimiento):

1. Procesar, cobrar y entregar tus pedidos, y darte seguimiento al envío.
2. Emitir comprobantes y facturas.
3. Atender tus dudas, quejas, cambios, devoluciones y garantías.
4. Prevenir fraudes y cuidar la seguridad de la tienda.
5. Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades.

Finalidades adicionales (no son necesarias para tu compra; puedes negarte en cualquier momento):

1. Enviarte promociones, novedades, lanzamientos y avisos de bazares.
2. Hacer encuestas de satisfacción y estadísticas de uso del sitio para mejorar la tienda.

4. ¿Cómo limitar el uso de tus datos o negarte a las finalidades adicionales?

• Escríbenos a contacto@tienditadecuriosidades.com o por WhatsApp con el asunto "No deseo publicidad", o usa el enlace para darte de baja que viene en cada correo promocional.
• Tu negativa a las finalidades adicionales no afecta tus compras ni nuestra atención.
• Puedes desactivar cookies desde tu navegador (sección 8).

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

Solo lo necesario, y sin pedir tu consentimiento en los casos que permite el artículo 36 de la Ley (por ejemplo, cuando es necesario para cumplir el contrato de compra contigo o lo exige una ley o una autoridad):

• Proveedores y paqueterías que preparan y envían tu pedido; solo reciben tu nombre, domicilio de entrega y teléfono.
• Procesadores de pago, para cobrar tu compra.
• Proveedores de la tienda en línea (alojamiento web), que tratan los datos por nuestra cuenta.
• Autoridades competentes, cuando una ley o una orden lo requiera.

No vendemos tus datos personales.

6. ¿Cómo ejercer tus derechos ARCO?

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos y Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento para las finalidades adicionales.

Envía tu solicitud a contacto@tienditadecuriosidades.com con:

1. Tu nombre y un correo o domicilio para responderte.
2. Copia de una identificación oficial (o, si actúa alguien por ti, el documento que acredite su representación y su identificación).
3. La descripción clara de los datos sobre los que quieres ejercer tu derecho (salvo que pidas acceso).
4. Qué derecho quieres ejercer o qué nos pides.
5. Cualquier dato que nos ayude a localizar tu información (por ejemplo, tu número de pedido).
6. Si pides una rectificación, indica el cambio y anexa el documento que lo respalde.

Plazos: te responderemos en un máximo de 20 días desde que recibamos tu solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; solo podrían cobrarse, en su caso, los gastos de envío o de reproducción en copias.

Si no estás de acuerdo con nuestra respuesta o no recibes respuesta, puedes iniciar el **procedimiento de protección de derechos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno**, dentro de los 15 días siguientes a que te comuniquemos la respuesta (o a partir de que venza el plazo si no te respondimos).

7. Personas menores de edad

Nuestra tienda en línea no está dirigida a menores de 18 años y no recabamos sus datos a sabiendas. Si eres madre, padre o tutor y crees que una persona menor nos dio sus datos, escríbenos para eliminarlos.

8. Cookies y tecnologías similares

Usamos solo las cookies necesarias para que el sitio funcione (carrito y sesión). No usamos cookies de publicidad ni de medición de terceros. Puedes aceptarlas, bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; si las bloqueas, algunas partes de la tienda (como el carrito) podrían no funcionar.

9. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Mientras tengas una relación con nosotros (pedidos, garantías, devoluciones) y después, solo por el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y legales aplicables. Después los cancelamos de forma segura.

10. Cambios a este aviso

Cualquier cambio lo publicaremos en esta misma página (tienditadecuriosidades.com) con su fecha de actualización. Si el cambio implica nuevas finalidades que requieran tu consentimiento, te lo pediremos antes.

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Aviso de Privacidad Simplificado

Adriana Daniela Avila Mantecón (Tiendita de Curiosidades), con domicilio en Blvd. Belisario Domínguez 1134, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, usará tus datos de identificación, contacto, envío y compra **para procesar, cobrar y entregar tus pedidos y atenderte**. De forma adicional, y solo si no te niegas, para enviarte promociones y hacer encuestas y estadísticas de uso. Puedes negarte a estos usos adicionales escribiendo a contacto@tienditadecuriosidades.com. Consulta el aviso de privacidad integral en tienditadecuriosidades.com/politica-de-privacidad.