Envíos

Tenemos dos tipos de pines y cada uno se entrega distinto. En cada pin y en tu carrito ves cuál es cuál y la fecha estimada de llegada.

Pines en tienda

Son piezas que ya tenemos en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
Se recogen en VIRTU4L, Blvd. Belisario Domínguez 1134, dentro de Depredadores Gotcha, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. Horario: miércoles a domingo, 11:00 a 19:00.
Te avisamos por WhatsApp cuando tu pedido esté listo. Lleva tu folio (empieza con TC-).
También te los llevamos a domicilio dentro de Tuxtla Gutiérrez por $90 (mandadito). Fuera de Tuxtla, por ahora solo se recogen.

Pines bajo pedido

Los pedimos para ti cuando se confirma tu pago (en menos de 24 horas).
Se preparan en 1 a 3 días y viajan de 8 a 22 días: en total llegan en 2 a 4 semanas. En tu pedido ves la fecha estimada exacta.
Llegan a tu domicilio en cualquier parte de México. Si vives en San Cristóbal, los recoges en Diann Bazar, Calle Hermanos Domínguez 20A (justo antes de las gradas del Cerrito), lunes a sábado, 10:00 a 19:00. También puedes recogerlos en VIRTU4L, Tuxtla.
Cuando tu paquete sale, te mandamos el número de guía para rastrearlo.

Costo de envío

El envío se calcula en el carrito con tu código postal, antes de pagar. Desde cierto monto en pines bajo pedido el envío es gratis: el carrito te dice cuánto te falta. El precio que ves al pagar ya incluye todo.

Aduana

No pagas aduana. Los pedidos que podrían pagarla no se venden en línea: te pedimos que nos escribas para armarlos contigo.

Seguimiento

Puedes ver el estado de tu pedido en Mis pedidos con tu correo, o en Seguimiento con tu folio y tu correo.

Si tu paquete no llega

Si pasa la fecha estimada y tu paquete no ha llegado, escríbenos con tu folio y lo resolvemos: te lo reponemos sin que tengas que comprobar nada. Ojo: el repuesto viaja otra vez, así que vuelve a tardar de 2 a 4 semanas. Te mandamos la nueva fecha por correo y la puedes ver en Seguimiento o preguntarla por WhatsApp.

Dudas

WhatsApp +52 967 363 4000 (miércoles a domingo, 11:00 a 19:00).